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Collaborn 特定商取引法に基く表示

販売業者 サムライワークス株式会社
店舗名 CollaBorn (コラボーン)
住所 〒150-0012 渋谷区広尾5-17-10 EastWest 6F
運営統括責任者 新島実
お問い合わせ Collabornに関するお問い合わせ(ご連絡先) 
cs_collabo@collaborn.com 
0120-326-296
営業時間 平日…10:00-12:00/13:00-17:00
休日 土曜、日曜、祝祭日、その他臨時のお休み(夏季・年末年始等)
販売数量 1点から  最小単位のある商品もあり。
お支払い方法 代金引換/クレジットカード決済(VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX) 
決済時期につきましては【決済日】が【商品出荷日】でございます。
お届けについて 佐川急便株式会社/ヤマト運輸株式会社/日本郵便株式会社にて商品配送を行っております。

◆通常配送について
宅急便の場合は佐川急便にて発送させて頂きます。
北海道、沖縄、東北の一部、離島の場合は通常よりお時間を頂戴しております。
予めご了承ください。

また、当ショップでは一部の商品の配送をアマゾン倉庫に委託しております。
配送ラベルの出荷元がアマゾン合同会社と記載(不在票には依頼人として)されますが、 当ショップお買い上げ品でお間違いございませんので、ご安心下さいませ。

◆海外配送について
海外配送をご希望のお客様は別途お問い合わせ下さいませ。
問い合わせ先は<こちら>

◆メール便配送について
平日のメール便配送は「ゆうパケット」にて発送させていただきます。
通常の宅配便の同じ日数でのお届けとなり、最短翌日配送となります。
メール便の特性上、ポストや新聞受けへの投函になります。
メール便は荷物紛失・破損に対する保証がありません。
メール便での【誤配達】【該当地名・番地不明】などで紛失や返送が多くなっております。
商品を確実に早くお客様のお手元にお届けしたいと思ってますので、お手数ですがご購入される際の住所や配送先の【番地】【マンション名】【部屋番号】【連絡の取れる電話番号】まで確実にご記入ください。

※離島はクレジット決済のみとなります。代金引換配送は承れません。
※大型連休・天候などによりお届けが遅れる場合がございます。
※発送業者を予告なく変更する場合もございますのでご了承くださいませ。
※納品を最優先とするため、日本郵便から佐川急便に変更となる場合もございます。
※不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社にて引き上げさせていただき、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承下さいませ。
発送料金 発送料金(宅急便):離島含む全国一律660円(税込)です。※佐川急便の場合 
発送料金(ゆうパケット):離島含む全国一律240円(税込)です。※日本郵便の場合 
1回のご購入金額が4000円(税込)以上の場合送料無料となります。 
ご注文完了後に送信されるご注文確認メールでも送料が記載されております。 

■お荷物が到着した日にお受取りになれない場合は、配送会社へご連絡いただき、 
配送会社のお荷物保管期間内に必ず商品をお受取りください。 
※メール便は荷物紛失・破損に対する保証がありません。
代金引換手数料 代金引換手数料は下記の表をご参照ください。
商品合計金額 代金引換手数料(税込み)
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円未満 1080円
30万円以上~50万円未満 2160円
50万円以上~100万円未満 3240円
100万円以上 4320円
納期について この度は、数あるECサイトの中からコラボーンをお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。
基本の納期については下記となります。

◆iPhoneケースの納期について
即日対象商品以外のiPhoneケースは、受注生産(注文頂いてからの製作)となります。ご注文から3-5営業日後の発送となります(土日祝除く)。
銀行振込,コンビニ決済ご利用のお客様は入金後の製作となります。

◆Androidケースの納期について
即日対象商品以外のAndroidケースは、受注生産(注文頂いてからの製作)となります。ご注文から7-10営業日後の発送となります(土日祝除く)。
銀行振込,コンビニ決済ご利用のお客様は入金後の製作となります。

◆その他(スマホグッズ、アクセサリーなど)の納期について
ケース以外の商品は、ご注文から3-5営業日後の発送となります(土日祝除く)。
商品説明文に記載がある「取寄せ、予約商品」については、ご注文確認後在庫確認してのお手続きとなり、ご注文から5-7営業日後の発送となります。
銀行振込,コンビニ決済ご利用のお客様は入金後の製作・在庫確認となります。
ご注意 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 

掲載作品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、人為的な誤りが生じた場合、ご容赦願うと同時に、価格表記の誤りについては、ご予約確定後であっても、ご注文を承ることができない場合がございます。 
その際は、当社より正規の価格を提示し、再度購入のご意志をご確認させていただきます。
返品・交換について ・返品・交換の条件 
プリント加工を施す商品は受注生産となっており、基本的にお客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。 
また、受け取ったデータそのまま印刷しますので、こちらでは色の補正は行いません。 
そのため、印刷の色のイメージが違うというクレームはお受けできませんのであらかじめご了承ください。ただし、明らかに弊社のミスによるものと判断した場合は返品を受け付けます。詳しい条件は下記をご確認ください。 

・不良品の返品・交換方法 
原則として受注生産のため、弊社のミスによるものと判断した場合のみ返品を受け付けます。 
不良品と判別されるものに関しましては、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。そのうえで、現物をご確認後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。不良品の返品をお願いする場合は、当社から返送用封筒を送付させていただき、送料は弊社で負担いたします。
もし、当店の了承なくご返送された場合、着払いでご返送させていただきます。
また、次回以降ご注文をお受け出来ない場合がございますので、 必ず事前にご連絡の上、当店からの案内に従ってお手続きをお願いいたします。

・お客様のご都合による交換、返品方法 
プリント加工を施す商品は受注生産となっており、お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。 
お客様都合での返品・交換の際には手数料(商品代金の20%)が発生します。 
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料・返金手数料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にごご連絡お願いいたします。
もし、当店の了承なくご返送された場合、着払いでご返送させていただきます。
また、次回以降ご注文をお受け出来ない場合がございますので、 必ず事前にご連絡の上、当店からの案内に従ってお手続きをお願いいたします。
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先  問合せフォーム 
送付先:〒581-0065大阪府八尾市亀井町1-1-29 
電話番号:0120-326-296(10:00-12:00/13:00-17:00)※土日祝日除く 
メールアドレス:cs_collabo@collaborn.com
保証について 保証期間はございません。ご了承ください。
著作権について 弊社では印刷されるデータが以下のケースに該当すると弊社が判断した場合、受注後でもお断りさせていただきます。 
*アダルト関係や児童ポルノ 
*名誉や信用を毀損するものであるなど犯罪に問われるおそれがある場合 
*印刷物が著作権を侵害しているおそれがある場合 
*その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると弊社が判断した場合 
※ 著作権、商標権などについて 
お客様は弊社に対し、弊社の注文製品の作成及び利用について第三者の著作権(著作者人格権、肖像権も含む)や商標権、その他一切の権利を侵害せず、かつ適法であることを保証する義務を負います。 
なお、お客様は弊社に対し、お客様による弊社の利用・サービスにより、または、関連して弊社がお客様以外の者から権利の侵害等に基づくクレームを受けた場合や違法行為であるとの指摘を受けた場合、お客様は、お客様の責任と費用によってかかるクレームから弊社を免責し、かかるクレーム、及び違法行為であるとの指摘に対応するために弊社が受けた損害(合理的な弁護士費用等を含む)の全てを速やかに賠償する義務を負います。


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