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簡単ご利用ガイド
GUIDE

COLLABORNでは日々大変多くの方にご利用いただいています。
そんなCOLLABONRで お手軽・安心・安全 にお買い物を楽しむ方法をご紹介!

  • ご注文方法ご注文方法
  • 配送方法配送方法
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  • 返品・交換返品・交換

配送方法について

納期について

取り扱っております商品は主に受注生産(注文頂いてからの製作)となります。基本の納期については下記となります。

◆iPhoneケースの納期について

iPhoneケースは、ご注文から3-5営業日後の発送となります(土日祝除く)。
銀行振込,コンビニ決済ご利用のお客様は入金後の製作となります。

◆Androidケースの納期について

Androidケースは、ご注文から7-10営業日後の発送となります(土日祝除く)。
銀行振込,コンビニ決済ご利用のお客様は入金後の製作となります。

◆その他(スマホグッズ、アクセサリーなど)の納期について

ケース以外の商品は、ご注文から3-5営業日後の発送となります(土日祝除く)。
商品説明文に記載がある「取寄せ、予約商品」については、ご注文確認後在庫確認してのお手続きとなり、ご注文から5-7営業日後の発送となります。
銀行振込,コンビニ決済ご利用のお客様は入金後の製作となります。

上記ご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※尚、当サイト、他の当運用サイトにてご注文が混み合った場合、配送期間が多少前後する可能性が御座いますので、予めご了承下さい。
また、一部商品は他店舗・実店舗での在庫共有商品となります。 在庫切れに期日内に発送できない場合もございますのでご了承ください。

お届けについて

◆通常配送について

宅急便の場合は佐川急便にて発送させて頂きます。
北海道、沖縄、東北の一部、離島の場合は通常よりお時間を頂戴しております。
予めご了承ください。

また、当ショップでは一部の商品の配送をアマゾン倉庫に委託しております。
配送ラベルの出荷元がアマゾン合同会社と記載(不在票には依頼人として)されますが、 当ショップお買い上げ品でお間違いございませんので、ご安心下さいませ。

◆海外配送について

海外配送をご希望のお客様は別途お問い合わせ下さいませ。 問い合わせ先は<こちら>

◆メール便配送について

平日のメール便配送は「ゆうパケット」にて発送させていただきます。
通常の宅配便の同じ日数でのお届けとなり、最短翌日配送となります。
メール便の特性上、ポストや新聞受けへの投函になります。
メール便は荷物紛失・破損に対する保証がありません。
メール便での【誤配達】【該当地名・番地不明】などで紛失や返送が多くなっております。
商品を確実に早くお客様のお手元にお届けしたいと思ってますので、お手数ですがご購入される際の住所や配送先の【番地】【マンション名】【部屋番号】【連絡の取れる電話番号】まで確実にご記入ください。


※大型連休・天候などによりお届けが遅れる場合がございます。
※発送業者を予告なく変更する場合もございますのでご了承くださいませ。
※納品を最優先とするため、ヤマト運輸から佐川急便に変更となる場合もございます。
※不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社にて引き上げさせていただき、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承下さいませ。

お届け時間

申し訳ございませんがお届け日の指定はできません。
時間帯は下記のいずれかの時間をご指定ください。

時間指定

送料

◆1回のご購入金額が
 4000円(税込)以上

送料無料

◆1回のご購入金額が
 4000円(税込)未満

送料無料

■お荷物が到着した日にお受取りになれない場合は、配送会社へご連絡いただき、 配送会社のお荷物保管期間内に必ず商品をお受取りください。
保管期間経過後はご注文商品が弊社に戻りますが、再度商品を発送する費用として 「送料」が別途必要になりますので充分にご注意ください。

※メール便は荷物紛失・破損に対する保証がありません。

代引手数料

1万円未満 324円(税込)
1万円以上~3万円未満 432円(税込)
3万円以上~10万円未満 648円(税込)


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