https://collaborn.com/blogs/information.atom スマホケース・スマホカバー通販専門店【COLLABORN(コラボーン)】 - INFORMATION 2021-03-09T10:17:59+09:00 スマホケース・スマホカバー通販専門店【COLLABORN(コラボーン)】 https://collaborn.com/blogs/information/info-027 2021-03-09T10:17:59+09:00 2021-03-09T12:48:13+09:00 【解消済み】一部の端末からのご注文に関する不具合について 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当店の決済システムの不具合により
一部の端末からのご注文受付ができない状況となっております。

現在原因究明を急いでおりますが、
復旧次第こちらでご連絡いたしますので、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

現在購入できない端末：
iPhone
PC(Firefox,safari)

※Android携帯やGoogleChromeなどからは通常通りご注文いただけます。

【3/9 12:30 更新】
不具合は無事解消致しました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
引き続き Collaborn TOKYO をよろしくお願い致します。

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-026 2021-03-02T17:22:14+09:00 2021-03-02T17:26:54+09:00 【3月3日~4日】カスタマーサポート お電話受付時間一時変更のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コラボーンカスタマーサポートは
誠に勝手ながら、
下記の通り3月3日(水)と3月4日(木)の2日間
お電話でのお問い合わせの受付時間を
15時までとさせていただきます。

■3月3日(水) 10時-12時　13時-15時
■3月4日(木) 10時-12時　13時-15時

お急ぎのお客様は大変お手数ではございますが
メールにてご連絡をお願いいたします。

[email protected]

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-025 2021-02-17T09:48:52+09:00 2021-02-17T09:52:41+09:00 一部の不織布マスクについて 発送遅延のお詫び 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本の品質マスク～10STARSマスク～（グレー・耳紐3.5mm）につきまして
2月末頃より順次出荷予定ではございましたが、
入荷に遅延が発生しており、3月中旬頃からの順次発送を予定しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが
商品が入荷次第、ご注文いただいたお客様から順次発送いたしますので
お届けまで今しばらくお待ち下さいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。


■対象商品
日本の品質マスク～10STARSマスク～（グレー・耳紐3.5mm）
https://collaborn.com/products/sw-mask-164

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-024 2021-02-15T12:06:30+09:00 2021-02-15T12:07:54+09:00 1月22日、2月4日　PR TIMES配信分『エア抗菌マスク』の誤記載について 内田博美
1月22日、2月4日に配信を致しましたPR TIMESついて
商品詳細に誤りがございました。
訂正してお詫び申し上げます。

＜対象商品＞
エア抗菌マスク（S/M/L）全カラー

【誤】
・YAMASHIN NANO FILTER™を使用
・TioTio®PREMIUMを使用

【正】
・YAMASHIN NANO FILTER™を不使用
・TioTio®PREMIUMを不使用

この度の誤記載によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ先に関しましては下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。
[email protected]]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-023 2021-02-08T14:07:47+09:00 2021-02-08T14:07:47+09:00 電話回線不具合に関するお知らせ 内田博美
2月8日(月)現在、電話回線の不具合により
カスタマーサポートセンターへのお電話が繋がりにくい状況となっております。
また、お電話頂いた際に別の会社様へお電話が繋がってしまう問題が発生しております。

その為、お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが
お問い合わせは下記メール宛にお願いいたします。
[email protected]

何卒宜しくお願い致します。]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-022 2021-01-29T18:42:49+09:00 2021-01-29T18:43:22+09:00 「Victorian Mask」のinstagram偽アカウントにご注意ください 原口準平

いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当店で取り扱いしております、サムライワークス株式会社の商品「Victorian Mask」の公式アカウント(@victorianmask_official)に
酷似した偽アカウントから、お客様を不正なサイトに誘導するDM(ダイレクトメッセージ)が送信される事例が確認されました。

正しいアカウントは【@victorianmask_official】ですので怪しいアカウントから送られたDMには返信、URLクリックなどはしないようお願いいたします。
またすみやかにDMの破棄と偽アカウントのブロックをお願いします。

弊社からインスタグラムのDMにて、URLをお送りする・クレジット情報などの支払い情報を要求するといったは一切しておりません。

今後も別の偽アカウントが作成される可能性があるため、当社を騙るアカウントからDMを受領した場合は、送付元のアカウントを必ずご確認いただきますようお願いいたします。]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-021 2021-01-14T12:05:54+09:00 2021-01-14T12:05:54+09:00 電話でのお問い合わせについて 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月15日（金）は都合により
お電話でのご対応は10時-12時まで
とさせていただきます。

ご不便お掛けして申し訳ございませんが
何卒よろしくお願いいたします。

お急ぎのお客様はメールでのお問い合わせ
あるいは1月18日（月）午前10時以降に
おかけ直しをお願いいたします。

お電話：0120-886-807
メール：[email protected]
※楽天は専用アドレスで

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-020 2020-12-24T09:22:45+09:00 2020-12-24T09:22:45+09:00 電話でのお問い合わせ対応時間変更のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月24日（木）は都合により
お電話でのご対応は10時-12時まで
とさせていただきます。

ご不便お掛けして申し訳ございませんが
何卒よろしくお願いいたします。

お急ぎのお客様はメールでのお問い合わせ
あるいは12月25日（金）午前10時以降に
おかけ直しをお願いいたします。

お電話：0120-886-807
メール：[email protected]

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-018 2020-12-18T12:25:41+09:00 2020-12-22T19:26:56+09:00 冬期休暇のお知らせ 原口準平 誠に勝手ながら下記の期間において「カスタマーサポート」「発送業務」をお休みさせていただきます。
※販売はお休みなく行います。

＜冬期休業日程＞
2020年12月29日(火) - 2021年1月4日(月)まで
※1月4日は発送業務のみ行います。

＜休暇前発送締日＞
★納期3-5営業日 → 2020年12月23日（水）午前9時受付分まで年内発送可
★納期5-7営業日 → 2020年12月21日（月）午前9時受付分まで年内発送可
★即日出荷対応商品 → 2020年12月25日（金）正午12時受付分まで年内発送可

※決済を完了いただいている場合に限ります。
※23日以降の受付から、年内配送が難しくなります。
※複数の店舗で在庫を共有している関係上、在庫切れにて発送が難しい場合もあります。

つきましては、お問合せの返信・製造・発送ともに込み合う事が予想されます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文はいつでも受け付けております。また、発送については休業期間外は基本5営業日となります。

なお、休業日中に銀行振り込みを選択しご購入された場合、お振込先のご案内は翌営業日以降のご案内となりますこと、ご了承下さいませ。
また、「コンビニ前払い」「銀行振込」の場合 当店にてご入金が休暇前発送締日の午前9時までに確認出来た場合のみ年内発送が可能です。
「クレジットカード」の場合 は決済にエラーがございますと 年内発送が出来ない場合がございます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-019 2020-12-18T11:55:46+09:00 2020-12-21T19:32:01+09:00 一部の不織布マスクについて 発送遅延のお詫び 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本の品質マスク(新年特別バージョン)につきまして
12月中旬頃より順次出荷予定ではございましたが、
入荷に遅延が発生しており、12月22日-28日頃までの
発送を予定しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが
商品が入荷次第、ご注文いただいたお客様から順次発送いたしますので
お届けまで今しばらくお待ち下さいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------------------------

12月21日(月)19時 更新

輸出国での強風の影響により
製品の入荷にさらなる遅延が発生しております。

そのため、現在の最新の発送予定日は下記のとおりとなります。

■発送予定日：12月25日～29日大阪より発送
（22日港に到着、23日24日通関配送→　25日当店倉庫到着）

再三再四にわたる遅延につき、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが
何卒よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------------------

■対象商品
日本の品質マスク(新年特別バージョン) 個別包装デザイン入り
https://collaborn.com/products/sw-mask-137

日本の品質マスク～10STARSマスク～（ブラックバージョン）
https://collaborn.com/products/sw-mask-138

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-016 2020-12-07T15:28:56+09:00 2020-12-09T19:07:42+09:00 電話でのお問い合わせについて 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、コラボーンでは
営業事務所の移転とコロナウィルス感染拡大予防のため
カスタマーサポートをテレワークでのご連絡対応とさせていただいており
お電話でのご対応を現在一時的に停止させていただいております。

電話でのお問い合わせ対応の再開につきましては
12月15日(火)頃に回線工事を行い、
工事が終わり次第再開できる予定となっております。

ご不便ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんが、
お問い合わせはメールでご連絡頂きますよう
何卒よろしくお願い致します。

【コラボーンカスタマーサポート】
　連絡先メールアドレス
　[email protected]

　お電話での対応再開：
　12月15日(火)の回線工事完了後の予定

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-015 2020-11-30T10:30:03+09:00 2020-11-30T10:30:03+09:00 電話でのお問い合わせについて 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在カスタマーサポートへの電話が電話機不具合のため、
不通となっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
復旧作業中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。
復旧次第、こちらに掲載いたします。

なお、メールでのお問い合わせは随時
ご対応させていただきますので、
下記にご連絡下さいませ。

[email protected]

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-014 2020-11-20T19:34:35+09:00 2020-12-09T09:52:20+09:00 不織布マスクの出荷遅延についてお詫び 原口準平 お待ちいただいておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
一日でも早く出荷できるよう従業員一同で発送手続きを進めて参ります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
・日本の品質マスク【新年特別バージョン】（商品マスク：sw-mask-126）
　10月30日順次出荷分
　→11月25-30日頃までに発送予定

　11月13日より順次出荷分
　→11月24－12月2日頃までに発送予定

これ以上お待ちいただけないなど、キャンセルや送付先ご住所の変更をご希望のお客様は、ご注文番号（あるいは受注番号）を明記の上、メールにてご連絡下さいますようお願い申し上げます。


[email protected]

※恐れ入りますがご注文内容やお支払い方法の変更にはご対応いたしかねます。

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-013 2020-11-18T19:09:06+09:00 2020-11-18T19:09:06+09:00 電話でのお問い合わせ対応時間変更のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程についてお電話対応時間を
短縮させていただきます。

11月19日（木）10：00-12：00

また下記日程についてお電話でのご対応を
休止させていただきます。

11月24日（火）終日

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが
お問い合わせは下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。
[email protected]

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-012 2020-11-16T14:10:05+09:00 2020-11-16T14:10:05+09:00 電話でのお問い合わせ対応時間変更のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程についてお電話対応時間を
短縮させていただきます。

11月16日（月）10：00-12：00 13:00-14:00

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが
順次メールにてご対応いたしますので、
お問い合わせは下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。
[email protected]

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-011 2020-11-12T17:55:46+09:00 2020-11-12T17:55:46+09:00 電話でのお問い合わせ対応時間変更のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程についてお電話対応時間を
短縮させていただきます。

11月13日（金）10：00-12：00

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが
お問い合わせは下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。
[email protected]

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-010 2020-11-09T17:31:33+09:00 2020-11-09T17:35:12+09:00 電話でのお問い合わせ対応時間変更のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ欠員のため、
下記日程についてお電話対応時間を
短縮させていただきます。

11月10日（火）10：00-12：00

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが
お問い合わせは下記メールアドレスにお願いいたします。
[email protected]

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-008 2020-11-02T09:50:23+09:00 2020-11-02T10:05:03+09:00 電話でのお問い合わせ対応の休止のお知らせ 原口準平 いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら
11月2日（月）は終日
お電話での対応を休止させていただきます。

ご迷惑をお掛けしますが
お問い合わせは下記メール宛にお願いいたします。
[email protected]

※11月4日より通常営業にて
　お電話でのご対応を再開いたします。

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-007 2020-08-07T19:12:18+09:00 2020-08-07T19:21:24+09:00 夏季休暇のお知らせ 原口準平

夏季休業のお知らせ

いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間において「カスタマーサポート」「発送業務」をお休みさせていただきます。
※販売はお休みなく行います。

＜夏季休業日程＞
2020年8月8日(土) - 2020年8月10日(月)まで
2020年8月13日(木) - 2020年8月16日(日)まで

※複数の店舗で在庫を共有している関係上、在庫切れにて発送が難しい場合もあります。

休業期間中のお問い合わせに対する回答は、2020年8月11日(火)、12日(水)
および、17日(月)以降順次対応となります。
つきましては、お問合せの返信・製造・発送ともに込み合う事が予想されます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文はいつでも受け付けております。また、発送については休業期間外は基本5営業日となります。
]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-006 2020-07-08T10:45:00+09:00 2020-07-08T10:56:07+09:00 九州を中心とする大雨の影響について Admincollabornjp
この度は九州を中心とする大雨の影響により、被害にあわれました皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

COLLABORNの大雨の影響について、以下のとおりお知らせします。

＜配送で利用している配送会社ホームページ＞

○配送業者：日本郵便
大雨の影響について(2020年7月8日（水）0時現在)
県名 対象地域（宛地）
熊本県 人吉市、球磨郡山江村、球磨郡相良村、球磨郡球磨村、葦北郡芦北町の一部、八代市の一部

引受または配達となる宅配便・メール便などのお届けに遅れが発生しております。
配送については各配送会社のホームページに最新状況が掲載されていますので、あわせてご確認ください。

※販売はお休みなく行います。

一部商品入荷に遅れが出ているものがございます。
ご注文はいつでも受け付けております。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-005 2020-05-01T11:34:00+09:00 2020-05-01T11:34:59+09:00 ご注文に関するお問い合わせについて Admincollabornjp 順次対応しておりますので、お待ちいただけますようお願いします。

※ご注意※
通常はスマホケースを販売しておりますため、ご注文受付メールに
スマホケースについての記載がございますが、
マスクをご購入いただいたお客様にも同様のメールをお送りしておりますため、
スマホケースをご注文いただいておりませんお客様には
マスクのみにてご注文を承っておりますので、ご安心下さいませ。

携帯電話専用のメールアドレスをご利用のメールが届かないお客様へ
ご注文時に、docomo、au、softbankなど携帯電話専用のメールアドレスを
連絡先に使用されますと、 スマートフォン本体の受信設定によって
当店からのメールが自動的に迷惑メールと判断され、
ご注文に関するメールが正しくお届けできない場合があります。
大変お手数ですが、当店のメールアドレスまたは、 ドメインを受信できるよう
設定をお願いします。

メールアドレス：[email protected]
ドメイン：@collaborn.com]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-004 2020-04-24T18:24:00+09:00 2020-06-08T16:42:41+09:00 電話対応の時間変更について Admincollabornjp

営業体制変更に伴い、お電話の対応を午前中のみとさせていただいております。（6/8更新）

いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
緊迫した情勢ですが、みなさまのご健康を心よりお祈り申し上げます。
当店ではスタッフの安全を確保しつつ、通常通り出荷、
メールでのお問い合わせ対応を行なっております。
※誠に勝手ながらお電話でのご対応をしばらくの間お休みさせていただきます。

6/8(月)更新
緊急事態宣言は解除されておりますが、当店の営業体制の変更に伴い、お電話での対応を引き続き午前中のみとさせていただいております。
受付時間：
土日祝日を除く平日(月-金)
午前10時-12時(2時間)

引き続き ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い致します。

]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-003 2020-04-24T18:19:00+09:00 2020-04-24T18:25:42+09:00 GW休暇のお知らせ Admincollabornjp

GW休業のお知らせ

いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間において「カスタマーサポート」「発送業務」をお休みさせていただきます。
※販売はお休みなく行います。

＜GW休業日程＞
2020年5月2日(土) - 2020年5月6日(水)まで

＜休暇前発送締日＞
2020年4月28日（火）11時59分受付分まで
※決済を完了いただいている場合に限ります。
・「コンビニ前払い」「銀行振込」の場合
→当店にてご入金が4月28日（火）11時59分までに確認出来た場合のみ休業前発送が可能です。
・「クレジットカード」「後払い」の場合
→決済にエラーがございますと発送手配が間に合わない場合がございます。

※28日以降の受付より、休業前配送が難しくなります。
※複数の店舗で在庫を共有している関係上、在庫切れにて発送が難しい場合もあります。

休業期間中のお問い合わせに対する回答は、2020年5月7日(木)以降順次対応となります。
つきましては、お問合せの返信・製造・発送ともに込み合う事が予想されます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文はいつでも受け付けております。また、発送については休業期間外は基本5営業日となります。
]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-002 2020-03-02T14:35:00+09:00 2020-03-02T14:35:32+09:00 サポート窓口時間短縮についてのご案内 Admincollabornjp
誠に勝手ながら、2020年3月4日(水）は、 都合によりサポート窓口お電話での受付を 12:00までとさせていただきます。

上記以降のメールでのお問い合わせに対する回答は 翌営業日の2020年3月5日(木)以降に順次対応いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【短縮営業日時】
2020年3月4日(水) のみ 12:00 にてお電話窓口受付終了]]> https://collaborn.com/blogs/information/info-001 2020-02-28T09:42:00+09:00 2020-02-28T10:02:30+09:00 サポート窓口時間短縮についてのご案内 Admincollabornjp
誠に勝手ながら、2020年2月28日(金）は、 都合によりサポート窓口お電話での受付を 12:00までとさせていただきます。

上記以降のメールでのお問い合わせに対する回答は 翌営業日の2020年3月2日(月)以降に順次対応いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【短縮営業日時】
2020年2月28日(金)　のみ　12:00　にてお電話窓口受付終了]]> https://collaborn.com/blogs/information/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%AA%93%E5%8F%A3%E6%99%82%E9%96%93%E7%9F%AD%E7%B8%AE%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85 2020-01-07T15:38:00+09:00 2020-01-07T15:38:22+09:00 サポート窓口時間短縮についてのご案内 Admincollabornjp いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年1月10日(金）は、 都合によりサポート窓口お電話での受付を 13:30までとさせていただきます。

上記以降のメールでのお問い合わせに対する回答は 翌営業日の2020年1月14日(火)以降に順次対応いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【短縮営業日時】
2020年1月10日(金)　のみ　13:30　にてお電話窓口受付終了

]]> https://collaborn.com/blogs/information/%E5%86%AC%E6%9C%9F%E4%BC%91%E6%9A%87%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B 2019-12-16T10:13:00+09:00 2019-12-17T17:58:47+09:00 冬期休暇のお知らせ Admincollabornjp 誠に勝手ながら下記の期間において「カスタマーサポート」「発送業務」をお休みさせていただきます。
※販売はお休みなく行います。

＜冬期休業日程＞
2019年12月28日(土) - 2020年1月6日(月)まで

＜休暇前発送締日＞
2019年12月25日（水）11時59分受付分まで
※決済を完了いただいている場合に限ります。
※25日以降の受付から、年内配送が難しくなります。
※複数の店舗で在庫を共有している関係上、在庫切れにて発送が難しい場合もあります。

休業期間中のお問い合わせに対する回答は、2020年1月7日(火)以降順次対応となります。
つきましては、お問合せの返信・製造・発送ともに込み合う事が予想されます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文はいつでも受け付けております。また、発送については休業期間外は基本5営業日となります。

なお、休業日中に銀行振り込みを選択しご購入された場合、お振込先のご案内は翌営業日以降のご案内となりますこと、ご了承下さいませ。
また、「コンビニ前払い」「銀行振込」の場合 当店にてご入金が12月25日（水）11時59分までに 確認出来た場合のみ年内発送が可能です。「クレジットカード」の場合 は決済にエラーがございますと 年内発送が出来ない場合がございます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。]]> https://collaborn.com/blogs/information/%E9%87%8D%E8%A6%81-%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%AB%E4%BC%B4%E3%81%86%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B 2019-10-23T23:16:00+09:00 2019-10-27T23:17:03+09:00 【重要】サイトリニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ Admincollabornjp いつもをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の日程においてシステムメンテナンスを実施する予定です。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

メンテナンス日時

2019年10月28日（月）14：00～15：00

上記の日程においてメンテナンス中は、すべての商品がご購入いただけません。

※メンテナンス終了時間など、予告なく変更させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

【ご注意】
・購入完了せず決済途中の場合、お手数をおかけし申し訳ございませんが、履歴が削除されますので、新しいサイトにてはじめからご購入いただきますようよろしくお願いいたします。
・システム変更にともない会員情報がリセットされます。大変ご迷惑をおかけいたしますが会員情報の再度のご登録をよろしくお願いいたします。


引き続きCOLLABORNをよろしくお願いいたします。 ]]> https://collaborn.com/blogs/information/%E5%8F%B0%E9%A2%A8%E3%81%AE%E5%BD%B1%E9%9F%BF%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E8%8D%B7%E7%89%A9%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6 2019-10-15T23:17:00+09:00 2019-10-27T23:18:12+09:00 台風の影響による荷物のお届けについて Admincollabornjp いつもCOLLABORNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は台風19号の被害にあわれました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

COLLABORNの台風19号の影響について、以下のとおりお知らせします。

引受または配達となる宅配便・メール便などのお届けに遅れが発生しております。

配送については各配送会社のホームページに最新状況が掲載されていますので、あわせてご確認ください。

＜配送で利用している配送会社ホームページ＞

○配送業者：日本郵便
台風19号の影響について

※販売はお休みなく行います。

一部商品入荷に遅れが出ているものがございます。

ご注文はいつでも受け付けております。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。]]> https://collaborn.com/blogs/information/%E6%B6%88%E8%B2%BB%E7%A8%8E%E6%94%B9%E6%AD%A3%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B 2019-09-10T23:18:00+09:00 2019-10-27T23:19:01+09:00 消費税改正についてお知らせ Admincollabornjp この度、消費税改正に伴い、消費税率変更の移行作業を行います。
新税率の反映タイミングは9月24日 12時のご注文からを予定しております。

タイミングにより、新旧の税率が混在する場合がございますが
後ほど当店で正しい税率に変更を致します。
予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

■スケジュール
9月24日(火)11:59までにご注文が完了した場合、出荷日に関係なく8%の税額でご請求となります。
9月24日(火)12:00以降のご注文は税率10%でのご請求となります。

今回の早期の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び致しますと共に、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

【注意】
・一度決済された場合、消費税は返金できませんのでご了承ください。]]>