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販売業者 サムライワークス株式会社
店舗名 CollaBorn （コラボーン）
住所 〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿1－24－15　（フェラールビル6F）
Tel 03-5793-5378
Fax 03-3280-1175
運営統括責任者 新島実
お問い合わせ 問合せフォーム
営業時間 平日…11：00～17：00
休日 土曜、日曜、祝祭日、その他臨時のお休み（夏季・年末年始等）
販売数量 1点から　　最小単位のある商品もあり。
お支払い方法 代金引換/クレジットカード決済（VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX）
発送について 佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
※納品を最優先とするため、ヤマト運輸に変更となる場合もございます。ご了承ください。
発送料金 発送料金：離島含む全国一律525円（税込）です。
※1回のご注文の合計が5250円以上のお買い上げの場合は送料無料になります。
ご注文完了後に送信されるご注文確認メールでも送料が記載されております。
代金引換手数料 代金引換手数料は下記の表をご参照ください。
商品合計金額 代金引換手数料（税込み）
1万円未満 315円
1万円以上～3万円未満 420円
3万円以上～10万円未満 630円
10万円以上～30万円未満 1050円
30万円以上～50万円未満 2100円
50万円以上～100万円未満 3150円
100万円以上 4200円
お届け日 ご注文をお受けした日からできる限り迅速に発送いたしますが、5～10営業日を目安でのお届けとなります。
※ 加工の混雑具合等により前後する場合がございます。
ご注意 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

掲載作品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、人為的な誤りが生じた場合、ご容赦願うと同時に、価格表記の誤りについては、ご予約確定後であっても、ご注文を承ることができない場合がございます。
その際は、当社より正規の価格を提示し、再度購入のご意志をご確認させていただきます。
返品・交換について ・返品・交換の条件
プリント加工を施す商品は受注生産となっており、基本的にお客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。
また、受け取ったデータそのまま印刷しますので、こちらでは色の補正は行いません。
そのため、印刷の色のイメージが違うというクレームはお受けできませんのであらかじめご了承ください。ただし、明らかに弊社のミスによるものと判断した場合は返品を受け付けます。詳しい条件は下記をご確認ください。

・不良品の返品・交換方法
原則として受注生産のため、弊社のミスによるものと判断した場合のみ返品を受け付けます。
不良品と判別されるものに関しましては、商品到着後7日以内に現物を着払いにてご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。そのうえで、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。不良品の返品送料は弊社で負担いたします。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
また、スマートフォンケースにおける印刷クオリティが原因によるキャンセルにつきましては、商品を着払いにてご返品後キャンセル手続きを行わせていただきます。

・お客様のご都合による交換、返品方法
プリント加工を施す商品は受注生産となっており、お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。
無地商品の場合の返品・交換の際には手数料（商品代金の20％）が発生します。
無地の商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先　問合せフォーム
送付先　〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿1－24－15　（フェラールビル6F）
保証について 保証期間はございません。ご了承ください。